Политика беспристрастности

Северо-Кавказский Центр Сертификации Халяль гарантирует соблюдение принципов объективности, нейтральности и беспристрастности при проведении процедур сертификации продукции и услуг. Цель настоящей политики — обеспечить доверие потребителей и заинтересованных сторон к результатам сертификации за счёт исключения конфликта интересов и обеспечения прозрачности во всех аспектах нашей деятельности.

Принципы беспристрастности

При выполнении своей деятельности Центр придерживается следующих принципов: нейтральность и объективность при оценке соответствия продукции и услуг стандартам Халяль; отсутствие дискриминации по отношению к заявителям и клиентам (независимо от их размера, формы собственности и местоположения); открытость и прозрачность процедур сертификации; отказ от любых форм давления или воздействия, которые могли бы повлиять на объективность и честность сертификации.

Предотвращение конфликта интересов

Наш Центр сертификации обязуется не оказывать консультационных услуг по вопросам подготовки предприятий к сертификации, если эти услуги могут поставить под угрозу беспристрастность. Исключается участие сотрудников, имеющих личные или финансовые интересы в результатах сертификации, в соответствующих процедурах оценки. Регулярно проводится анализ возможных угроз беспристрастности и своевременно принимаются меры для их устранения.

Обязанности руководства

Руководство компании несёт прямую ответственность за соблюдение принципов беспристрастности и обязуется: обеспечить наличие ресурсов для выявления и устранения любых факторов, способных повлиять на беспристрастность; обеспечить, чтобы каждый сотрудник понимал важность беспристрастности и следовал установленным правилам; регулярно пересматривать и обновлять политику беспристрастности с учётом изменений законодательства и требований международных стандартов.

Независимость сотрудников

Все сотрудники, участвующие в процессах сертификации, не допускают влияния личных, коммерческих или других интересов на результаты своей работы и обязаны своевременно информировать руководство о любых обстоятельствах, которые могут привести к конфликту интересов.

Мониторинг соблюдения беспристрастности

Для контроля за соблюдением принципов беспристрастности в Центре действует специальный внутренний контроль: регулярные внутренние проверки; сбор и анализ обратной связи от клиентов и заинтересованных сторон; анализ всех жалоб и обращений, касающихся нарушения принципов беспристрастности.

Ответственность

Нарушение положений настоящей политики рассматривается как серьёзное нарушение корпоративных стандартов и влечёт дисциплинарную и иную предусмотренную законодательством ответственность.

Утверждение политики

Данная политика утверждается руководством компании и является обязательной к исполнению всеми сотрудниками Центра Сертификации Халяль. Директор Северо-Кавказского Центра Сертификации Халяль